Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás respuesta a las dudas más habituales sobre las sesiones de Navidad 2026.
Si después de leerlas todavía tienes alguna pregunta, puedes escribirme y estaré encantada de ayudarte.

¡Claro que sí! Durante la sesión haremos fotografías de los niños solos y también de toda la familia junta.

La Navidad es un recuerdo de todos, así que os animo a participar y aprovechar para guardar también vuestra foto en familia.

Si queréis venir dos familias y hacer fotografías de cada familia por separado y también algunas fotografías todos juntos, deberéis reservar dos citas consecutivas.

Cada cita corresponde a una unidad familiar. Reservando dos horarios seguidos tendremos tiempo para realizar las fotografías de ambas familias y también vuestro recuerdo conjunto.

Sí. Si queréis que participe un abuelo, una abuela, un primo o cualquier otra persona que no forme parte de vuestra unidad familiar, podéis añadirla a vuestra sesión.

El suplemento es de 20 € por persona extra e incluye 2 fotografías adicionales a las incluidas en vuestro pack.

Dependerá del pack que elijáis.

Con el Pack Recuerdo, la sesión se realizará en un único decorado, que podréis escoger entre La Juguetería o XMAS.

Con los packs Ilusión y Magia, podréis haceros fotografías en los dos decorados y disfrutar de ambos ambientes durante vuestra sesión.

Cuando realicéis la reserva recibiréis por email el enlace a la Guía de Vestuario Navidad 2026, donde encontraréis los colores recomendados y diferentes ideas de looks para cada uno de los decorados.

Así podréis preparar vuestro vestuario con tiempo y elegir el estilo con el que os sintáis más vosotros.

Si venís con niños pequeños, intentad escoger una hora que respete sus rutinas de sueño y comidas.

Evitad, siempre que sea posible, reservar justo a la hora de la siesta o en momentos en los que sabéis que suelen estar más cansados.

También os recomiendo no escoger una hora demasiado tarde, especialmente con los más pequeños. Cuanto más descansados lleguen, más fácil será que disfruten de la sesión.

Sí. Si necesitáis cambiar el día o la hora de vuestra sesión, podéis hacerlo avisándome con un mínimo de 72 horas de antelación.

El cambio estará siempre sujeto a la disponibilidad de la agenda, por lo que no puedo garantizar que haya otra fecha u horario disponible.

En caso de enfermedad de los peques, no os preocupéis: lo trataremos aparte en la pregunta de “¿Qué pasa si mi hijo se pone enfermo?”, porque ahí yo sería más flexible aunque falten menos de 72 horas.

Si vuestro peque se pone enfermo, avisadme lo antes posible.

Durante la campaña intento reservar algunos días y horarios precisamente para estos casos, para poder recolocar la sesión.

Buscaremos una nueva fecha entre los huecos disponibles, aunque no puedo garantizar un día u horario concreto.

Sí, las mascotas son bienvenidas en el estudio. 🐾

Si queréis que vuestro peludo participe en la sesión de Navidad, deberéis reservar una de las últimas horas disponibles del día.

Además, es importante que lo indiquéis en el formulario en el momento de realizar la reserva, para que pueda tenerlo todo preparado para vuestra sesión.

Si el cumpleaños de vuestro peque coincide con la campaña de Navidad y queréis aprovechar para guardar también su sesión de cumpleaños, podemos combinar las dos sesiones.

Tenéis dos opciones:

Opción 1 · Cumpleaños + Navidad
Podéis adaptar el pack de cumpleaños y sustituir las fotografías habituales de familia y baño por fotografías en los decorados de Navidad.

De esta manera haremos:
fotos de familia en Navidad + fotos del peque en Navidad + fotos del peque con su tarta.

Opción 2 · Cumpleaños completo + Navidad
Si además queréis conservar las fotografías de familia atemporales propias de la sesión de cumpleaños y añadir también las fotografías de Navidad, podéis hacerlo abonando un suplemento.

Así podréis tener vuestro recuerdo de cumpleaños habitual y aprovechar también los decorados de Navidad.

Para cualquiera de las dos opciones, contactad conmigo antes de realizar la reserva para organizar la sesión correctamente.

Aproximadamente 3 días después de vuestra sesión recibiréis por email el acceso a una galería online privada con las fotografías de vuestra sesión.

Desde casa y con tranquilidad podréis escoger vuestras fotografías favoritas, según el número de imágenes incluidas en el pack que hayáis contratado.

Si al ver la galería os gustan más fotografías de las que incluye vuestro pack, podréis añadir fotografías extra o ampliar vuestra selección.

Una vez me enviéis vuestra selección, empezaré con la edición final de vuestras imágene

Aproximadamente 3 días después de vuestra sesión recibiréis una galería online privada para que podáis seleccionar vuestras fotografías favoritas.

Una vez realizada vuestra selección, en un plazo máximo de una semana recibiréis las fotografías digitales de vuestro pack, editadas y listas para descargar.

¿Y las fotografías y productos impresos?

Durante la campaña estableceré dos fechas de entrega de producto impreso, dependiendo de cuándo hayáis realizado vuestra sesión:

  • Una primera entrega para las sesiones realizadas durante la primera parte de la campaña.
  • Una segunda entrega para las sesiones realizadas posteriormente, después del puente de diciembre.

Cuando realicéis vuestra sesión os indicaré qué fecha de entrega os corresponde

Sí. Cuando recibáis vuestra galería, si os gustan más fotografías de las que incluye vuestro pack, podréis añadir fotografías extra o ampliar vuestra selección.

Junto con la galería recibiréis también un catálogo de productos, donde encontraréis diferentes opciones para completar vuestro pack, decorar vuestra casa o preparar algún regalo especial de Navidad.

Podréis añadir cualquiera de estos productos si lo deseáis antes de finalizar vuestro pedido.

El importe abonado para realizar la reserva no es reembolsable.

Si finalmente no podéis realizar vuestra sesión de Navidad, podréis utilizar ese importe para otra sesión durante los tres primeros meses de 2027.

De esta manera, aunque finalmente no podáis venir durante la campaña de Navidad, el importe de vuestra reserva no se pierde.

Durante la campaña de Navidad las sesiones se realizan de forma consecutiva, por lo que es muy importante llegar puntuales.

Si llegáis tarde, la sesión tendrá que finalizar igualmente a la hora prevista para no retrasar a las siguientes familias, por lo que el tiempo de vuestra sesión se verá reducido.

Os recomiendo llegar con unos minutos de antelación para poder empezar con tranquilidad.

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